Политика обработки
персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Фёдорова Екатерина Олеговна, ИНН 312014190254.

Адрес Оператора: Российская Федерация, Белгородская область, п. Дубовое, ул. Ананасовая, д. 37.

Электронная почта для обращений: sunny.katerino4ka@mail.ru.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает от посетителей сайта клининговой компании «Хозяюшка», на котором опубликован настоящий документ.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — посетитель сайта, который просматривает его страницы или направляет заявку через форму.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие данные Пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• выбранная услуга и сведения, добровольно сообщённые при дальнейшем общении;
• технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, адрес посещённой страницы, источник перехода и UTM-метки.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через формы сайта.

4. Цели обработки

• приём и обработка заявки на клининговые услуги;
• связь с Пользователем для уточнения задачи, объёма работ и предварительной стоимости;
• подготовка предложения, заключение и исполнение договора;
• обеспечение работы и безопасности сайта;
• анализ эффективности сайта и рекламных источников при использовании систем веб-аналитики.

Персональные данные не используются для рассылки рекламы без отдельного согласия Пользователя.

5. Правовые основания обработки

Основаниями обработки являются согласие Пользователя, действия по его инициативе до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также обязанности Оператора, установленные законодательством Российской Федерации.

Пользователь предоставляет согласие осознанно и свободно, заполняя форму, устанавливая соответствующую отметку и нажимая кнопку отправки заявки.

6. Порядок и условия обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Для обеспечения работы сайта и получения заявок Оператор вправе поручать обработку данных лицам, предоставляющим техническую инфраструктуру, хостинг, сервисы форм и уведомлений. Такие лица обрабатывают данные в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг, на основании договоров, пользовательских соглашений и требований законодательства.

Данные могут передаваться государственным органам только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

7. Срок хранения и прекращение обработки

Данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не более трёх лет с даты последнего взаимодействия, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством. При отзыве согласия обработка прекращается, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить её на ином законном основании.

После достижения целей или утраты необходимости данные удаляются либо уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Файлы cookie

Сайт может использовать обязательные cookie для корректной работы, а также аналитические cookie для получения обобщённой статистики посещений. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации своих прав необходимо направить обращение на sunny.katerino4ka@mail.ru. В обращении следует указать имя, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить факт взаимодействия с Оператором.

10. Заключительные положения

Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, способов обработки данных или работы сайта. Новая редакция действует с момента её публикации. Актуальная версия всегда находится на странице /privacy.